よくあるご質問

Q1
当日の引き渡しが可能な印刷サービスについて教えてください。

名刺、ハガキ、挨拶状、シール、チラシ、冊子の当日引き渡しが可能です。
※繁忙状況により、当日中のお渡しができない場合もございます。

Q2
15時を過ぎてしまったのですが、当日印刷は可能でしょうか。

名刺および小ロットのチラシであれば、可能な場合があります。
(当社内に用紙の在庫がある場合など)
当日印刷をご希望の際は、なるべくお早めにご連絡ください。

Q3
支払い方法を教えてください。

銀行振込、代金引換、法人締め払い(審査があるため、お急ぎの場合はご利用いただけません)からお選びいただけます。

Q4
注文のキャンセルもしくは変更は可能ですか。

【ご注文のキャンセルについて】
ご注文までのキャンセルについては、料金をいただきません。至急、お電話にてご連絡ください。それ以降のキャンセルについては、進行過程までの費用をご負担いただきます。予めご了承ください。
【ご注文内容の変更について】
●ご発注の段階までであれば、ご注文内容の変更は可能です(変更内容によってはお見積金額が変わる場合がありますので、必ず変更内容をご連絡ください)。
●ご依頼後は原則として内容変更をお受けできません(ご入稿からデータチェックまでの時間はその都度変わります。必ずご入稿前に内容をご確認ください)。
●発送方法・納品先の変更のみであれば、データチェック完了後もしくは印刷工程後でも、できる限り対応いたします(発送日当日を除く)。ただし、送料などが変更になる可能性がありますので、予めご了承ください。
【ご入稿後のデータ変更について】
入稿データは、当社で印刷が可能であるかチェックいたします。
その際に当社で気づいた点があった場合はお客様にご連絡のうえ、再入稿していただくことがございます。その場合を除き、再入稿はお受けいたしません。万が一、差し替えの必要が生じた際は、至急メールかお電話にてお問い合わせください。

Q5
返品は可能ですか。

●受注生産という商品の特性上、お客様のご都合による返品および交換はお受けできません。また、商品には万全を期しておりますが、当社責任の不備があるときは1週間以内にご連絡ください。
●お客様ご指定の特色インクがあったとき、色合わせはできる限り努力いたしますが、完全一致は不可能です。その際に当社が許容範囲であると判断した場合、返品はお受けできません。状況に応じて、着払い指定で一部もしくはすべての商品をご返送いただくことがございます。
●到着後、当社に過失があると判断した場合、全額負担にて刷り替えいたします。通常の納期以内で納品いたします。
なお、納期の遅れ、印刷ミスなどで損害が発生した場合、印刷代金以上の責任は負えませんので、予めご了承ください。

Q6
デザインデータの入稿方法について教えてください。

デザインデータは、以下のアドレスにご入稿ください。
web@mikunicard.com

Q7
入稿時の注意点はありますか。

■Adobe Illustratorの場合
文字はすべて、アウトライン化してからご入稿ください。
■データの容量が5MB以上の場合
「firestorage」をご利用のうえ、ご入稿をお願いします。
アップロード後に表示されるURLをメールに張り付け、当社までお送りください。
http://firestorage.jp/
■当社指定の形式以外の場合
当社指定の形式以外でご入稿をご希望の場合、事前にデータをお送りください。
内容を確認後、改めて当社よりご連絡いたします。

Q8
下請け業務を依頼したいので、詳細を教えてください。

デジタルデータの名刺・ハガキ・封筒・小口軽印刷を中心に承ります。
現在の下請け先の、設備環境などの不備による納期・品質・価格のご不満がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
お問い合わせ後、価格表をFAXもしくはメールにてお送りいたします。当社の商品はCTPシルバーデジプレート(SDP-eco1630IIIR)と丸紅プレクスターハイデルQM46による高品位印刷(133~150線程度)が特徴です。コニカミノルタ製オンデマンド印刷機カラークレバープレス65も稼動しており、短納期・低価格でお応えできます。
また、オンデマンドによるシール印刷も始めました。少量多品種の印刷が得意ですので、抜き賃・凸版代など価格面でお悩みの方はぜひご相談ください。一般タック紙以外でも、ユポタックつや消し銀フィルムなどが可能です。なお、後工程(PP・マットPP)も自社設備で行えます。
データ受け(ai・eps・pdf)が中心ですが、当社での版下作製作業も承っております。商品の受け渡しは店頭が基本です。ただし、小口(名刺・ハガキなど)で、ある程度の売り上げが見込める印刷会社様であれば、週2~3回程度の単車での配送も実施いたします。配送地域は、江坂・新大阪・十三・梅田・福島・本町近辺です。
小回りの利く下請先として、ぜひ当社をご利用ください。